Más de $87 millones en multas: condenan a local por vender productos peligrosos en Panguipulli

28-04-2026

Tras una fiscalización del SERNAC, la justicia sancionó al local “Importadora Arcoíris”, ubicado en Panguipulli, con una multa de 1.250 UTM, equivalente a más de 87 millones de pesos, por infracciones a la Ley del Consumidor relacionadas con la venta de productos peligrosos y el incumplimiento de normas básicas de información y seguridad.


La acción judicial se originó luego de una inspección presencial que detectó diversas irregularidades. A partir de estos antecedentes, el caso fue presentado ante el Juzgado de Policía Local de Panguipulli, solicitando la aplicación de sanciones por la gravedad de los hechos.


Tras analizar los antecedentes, el tribunal determinó que el establecimiento incurrió en múltiples faltas. Entre ellas, la comercialización de productos potencialmente riesgosos para la salud de las personas.


También se acreditó la venta de artículos con rotulación en un idioma distinto al español, la oferta de productos eléctricos sin el “Sello SEC” y la falta de información sobre el derecho a la garantía legal en caso de fallas. A esto se suma la ausencia de datos básicos del local, como la identificación de su responsable.


Considerando el conjunto de infracciones, la justicia aplicó una multa que supera los 87 millones de pesos, una de las más altas en este tipo de procedimientos.


Desde el SERNAC indicaron que este tipo de fallos refuerza la obligación de los comercios de cumplir con la normativa vigente, especialmente en materias de seguridad e información hacia los consumidores.


La legislación establece que los productos deben contar con rotulación en español, detallar su uso y composición, e incluir certificaciones como el “Sello SEC” en el caso de artículos eléctricos, con el fin de resguardar la seguridad de las personas.